HOTEL ホテル

■ホテル利用は予約が必要ですか？

→ホテルご利用の際はお電話にてご予約お願いいたします。

電話番号　089-904-6428

 

■何か持っていくものはありますか？

→ワクチン証明書はトリミング時にお預かりしたので、必要ありません。 

上記の「お願い」の部分をお読みください。

 

■ヒート（生理）なんですが、預かってもらえますか？

→申し訳ありませんがヒート中の子は預かりをお断りいたしております。尚、お預かり中にヒートになった場合は別室でのお預かりとなります。

 

■預けるまでに何かしないといけないことありますか？

　　　→はい、ノミ・ダニ予防を済ませてください。また、それらは預かりの3日前までにお願いします。

（フロントラインプラスなど、動物病院取扱いの物に限らせていただきます。）

 

■何か割引ありますか？

→5日以上の長期の場合と預かり中のトリミングはそれぞれ10%offいたします。

 

■キャンセルしたいのですが、キャンセル料はかかりますか？

→キャンセル料は頂きませんが、お電話にて早めにご連絡お願いいたします。

 

■料金はいつ支払うの？

→料金は前払い制とさせていただいております。

 

■チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。

→10時から19時の間でお願いします。時間外の場合は早めにご連絡ください。

 

■持病があるけど、預かってもらえる？

→基本的に病気・怪我をしている子はお断りさせていただいております。ご相談ください。

 

■寝るときはどこで寝るの？

→就寝時は目が行き届かない為、安全を期して基本的にケージもしくはサークルで寝てもらいます。

 

■日中はどう過ごすの？

→基本的にはフリーで自由にお預かりさせていただきますが、他のワンちゃんとの相性を見させていただき、時間を分けてフリーにする場合もございます。

 

■散歩はしてもらえるの？

→ご希望をお伝えください。

 

■送迎はしているの？

→はい、1回につき500円でさせていただきます。（旧北条を除く、松山市のみ）

 

■噛み癖があるんだけど、預かり出来る？

→トリミングで慣れてきた子で、大丈夫だと判断出来たらお預かりいたします。ご相談ください。

 

■ご飯が手作りなんだけど、いいですか？

→店にはキッチンがございますので、1回ずつ小分けに冷凍していただいてたら、解凍いたします。

（スタッフが手作りすることはいたしません。）

 

■お薬を飲ませないといけないのですが、可能ですか？

→お薬を分かるようにご持参いただきましたら大丈夫です。

 

■大型犬は預かり出来ますか？

→申し訳ありません。中型犬までのお預かりとなります。